Als u twee kosten op uw bankrekening heeft gedetecteerd voor hetzelfde bedrag, controleer dan of u twee orderbevestigingsmails heeft ontvangen.
Als je er slechts één wilde contracteren, geef dan de referentie van de bestelling die je wilt annuleren en wij zullen het bedrag van de geannuleerde bestelling terugstorten.
Als dit niet het geval is, kan het ook zijn dat je geprobeerd hebt om een betaling te doen, er een foutmelding ontstond, maar het bedrag wel van je rekening is afgeschreven.
Als er zoiets soortgelijks is gebeurd, neem dan contact met ons op en we helpen u dit zo snel mogelijk op te lossen.