In ons landelijke serviceaanbod kunt u zien dat sommige van hen “Onder rembours toegestaan” aangeven. Dit betekent dat u bij het sluiten van de overeenkomst een bedrag kunt aangeven dat aan de ontvanger in rekening wordt gebracht op het moment van levering.
Dit betekent niet dat de zending bij aflevering wordt betaald, want als u de zending contracteert, doet u de betaling op onze website.
Om de remboursdienst te contracteren, moet u eerst controleren of de dienst het toelaat (kenmerk “Remboursdienst toegelaten”), en het te factureren bedrag (in contanten) op de plaats van bestemming in het daarvoor bestemde vakje in de eerste stap van het contract vermelden, na het aangeven van de waarde van de zending.
In stap 1.Gegevens van de verzending van het contractproces, zal het nodig zijn voor u om het rekeningnummer en de rekeninghouder in te voeren, Packlink zal een overschrijving realiseren naar het IBAN-nummer dat op dat moment in de gegevenes is aangegeven.
U ontvangt het bedrag van de terugbetaling, binnen 15 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van de goederen en de afhaling bij de ontvanger.
De terugbetaling zal worden betaald, op voorwaarde dat de ontvanger het overeengekomen bedrag heeft betaald. De ontvanger moet het gevraagde bedrag contant betalen op het moment van levering.
Alle transportbedrijven noteren op de leveringsbon het bedrag dat wordt aangerekend als een terugbetaling, dus het is belangrijk dat de ontvanger controleert of het correct is alvorens de betaling uit te voeren en dit ontvangstbewijs bewaart alsof het zijn of haar aankoopbon is.
Om ervoor te zorgen dat u wordt vergoed, moet u zich ervan bewust zijn dat uw zending gelabeld moet reizen. In het geval van diensten met etiket verplicht, zal het bedrag van de terugbetaling worden weergegeven in de identificatie van het pakket. In het geval dat het transportbedrijf de goederen ophaalt zonder dat de pakketten correct geïdentificeerd zijn door de verzender, kunnen wij niet instaan voor de ophaling en de overeenkomstige afwikkeling van de terugbetaling en is Packlink als enige verantwoordelijk en vergoedt het percentage dat in rekening wordt gebracht voor de beheerskosten van de vergoeding.
De afrekening vindt plaats door middel van een bankoverschrijving, mits de rekening spaanse is. Elke aanvraag voor een internationale overboeking heeft extra kost van vijf (€ 5,00 ) euro die de contractant moet betalen voor financiële en administratieve kosten.