Se il codice postale relativo alla destinazione del tuo invio non è disponibile sul nostro sito, sfortunatamente non saremo in grado di gestire la tua spedizione.
Il nostro sistema è integrato con una base di dati che viene costantemente aggiornata. Pertanto, è molto difficile che un codice postale non sia disponibile sulla nostra piattaforma.
Se hai completato un ordine con un codice postale incorretto, la merce non potrà essere ritirata o consegnata. Il codice postale è un'informazione chiave per portare a termine una spedizione con successo.
Segui le istruzioni riportate qui sotto per verificare se un codice postale è disponibile su Packlink:
- Assicurati che il paese indicato sia corretto.
- Se la destinazione è un'isola, assicurati che il formato sia corretto. Se stai spedendo in Sicilia, per esempio, dovrai selezionare Sicilia - Italia dal menu a tendina. Se stai spedendo in Sardegna, dovrai selezionare Sardegna - Italia.
- Verifica l'esistenza del codice postale. Per quelli italiani, puoi controllare sul sito delle Poste Italiane.
- Assicurati che i numeri inseriti siano nella posizione corretta.
- Controlla che il codice postale sia scritto con il formato del paese di origine/destinazione (numerico, alfanumerico o con spazi).
- Se si tratta di un codice postale internazionale, controlla che ci sia solo uno spazio (1) fra i numeri. Per esempio: CB1 0AH (Cambridge) anziché CB10AH.
- Se il codice postale è alfanumerico (con lettere e numeri), le lettere devono essere scritte tutte in maiuscolo. Per esempio: CB1 0AH (Cambridge) anziché cb1 0ah.
- Ti sconsigliamo la ricerca per città, dato che il motore di ricerca ti mostrerà i risultati più utilizzati.
Esempio:
Se desideri effettuare una spedizione dal codice postale 00185 (Roma), al codice postale NW9 0AA (Londra):
- Se scrivi "Londra" appariranno automaticamente i codici postali più utilizzati.
- Se scrivi direttamente il codice postale "NW9 0AA" questo apparirà come primo e unico risultato della ricerca.
Importante
Il corriere invierà le merci in base ai codici postali inseriti durante il processo di acquisto. Indicare il codice postale corretto nel campo Indirizzo, non ha alcun valore per confermare il luogo del ritiro o della consegna. Se i codici postali forniti non sono corretti, la spedizione non potrà essere portata a termine in modo corretto.
Qualora le merci debbano essere spedite nuovamente a un codice postale diverso da quello indicato al momento della prenotazione, anche fosse all'interno della stessa città, potrebbero essere addebitate delle spese aggiuntive.
In caso di dubbi sul formato o sulla disponibilità dei codici postali, non esitare a contattarci e saremo lieti di aiutarti. Puoi contattarci utilizzando la pagina di supporto del nostro Portale di Aiuto e selezionando l'opzione Spedizione non ancora confermata. Quando inoltri la tua richiesta, ricordati di fornire il peso, il numero di pacchi, il codice postale, la località e il paese che stai cercando per la spedizione. I nostri agenti ti risponderanno entro 24 ore, esclusi festivi e weekend.