Con Packlink potrai richiedere la fattura dell'ordine durante la prenotazione online, nella seconda fase del processo di ordinazione cliccando su Desidero ricevere una fattura per questo ordine.
La generazione della fattura può richiedere fino a sette (7) giorni a partire dalla data di pagamento della spedizione.
Si tratta di un processo normale, dovuto a un miglioramento relativo all'integrazione fra Packlink e l'Agenzia delle Entrate, nel rispetto delle normative vigenti.
Se dopo questo periodo non hai ricevuto la fattura via email, contatta il nostro Servizio Clienti, cliccando Richiedi assistenza personalizzata in fondo a questa pagina. Seleziona Integrazioni dalla lista dei motivi di contatto, specifica il numero di riferimento della tua spedizione e l' indirizzo email che avevi fornito al momento dell'acquisto del servizio.
I nostri agenti ti invieranno la fattura all'indirizzo email che hai fornito nella richiesta.
Inoltre, puoi chiederci tramite la stessa via la fatture di rettifica associata all'annullamento di una spedizione.