⚠️Dal 1º ottobre 2021 Poste Italiane Spa ha concluso l'acquisizione di Nexive Group Srl. Il servizio contrassegno che offriva Packlink era previsto solamente con Nexive su www.packlink.it e www.packlink.com e non sarà disponibile fino a nuova comunicazione. Per il momento non ci hanno comunicato nessuna data concreta e il reparto incaricato lo verificherà nelle prossime revisioni contrattuali con il resto di vettori con i quali collaboriamo. Ci scusiamo per il disagio.
Con Packlink è possibile confermare servizi di consegna in contrassegno quando in fase di prenotazione appare la dicitura "Accetta Contrassegno". In questo momento, l'unico corriere con il quale è possibile richiedere il contrassegno tramite Packlink è Nexive.
Il servizio contrassegno Nexive è previsto solamente su www.packlink.it e www.packlink.com. Non è invece per ora disponibile sulle piattaforme Packlink PRO, Gestore eBay, PayPal Shipping.
Info servizio contrassegno
Troverai tutte le informazioni nel seguente articolo del nostro Portale di Aiuto: Informazioni sul servizio di contrassegno.
Di seguito ti riassumiamo come funziona il contrassegno:
- L'ordinante della spedizione indica l'importo che il corriere dovrà richiedere al destinatario.
- Il servizio contrassegno ha un costo variabile che viene indicato in fase di preventivo a seconda dall'importo da riscuotere: a partire da 2,90€ fino a 72€, con un supplemento extra a partire da 0.02 centesimi fino ad un massimo di 39,96€ per gli importi inclusi tra 73€ e 900€.
- L'importo massimo che si può richiedere è di 900€.
- Il destinatario paga alla consegna l'importo del contrassegno indicato al momento della prenotazione in contanti.
- Il corriere provvede, di norma e salvo eventuali contrattempi, a registrare il pagamento in un lasso di tempo variabile da 48 ore a 15 giorni.
- Packlink pagherà l'importo del contrassegno tramite bonifico all'ordinante entro 15 giorni lavorativi dalla data di registrazione del pagamento avvenuto da parte della filiale e non dalla data di consegna del pacco.
Attenzione!
- Quando effettui una spedizione con contrassegno, il pagamento delle spese di trasporto lo dovrai sempre effettuare online. L'importo del contrassegno non si riferisce al costo della spedizione, ma solamente al denaro che il corriere dovrà richiedere al destinatario al momento della consegna.
- Durante la prenotazione online, ti verrà richiesto di inserire i dati bancari per poter effettuare l'accredito del contrassegno. Dovrai indicare Titolare del Conto Bancario e IBAN.
- I destinatari dovranno prepare l'importo esatto a pagare al momento della consegna. I fattorini non danno resto per garantire la sicurezza degli addetti al recapito e dei clienti nel rispetto della normativa Covid-19.
- Il rimborso avviene tramite bonifico sempre e quando il destinatario provvede a pagare l'intero importo del contrassegno in contanti. Qualora il corriere dovesse ritirare presso il destinatario la somma del contrassegno tramite assegno intestato a favore del mittente, lo stesso sarà inoltrato al mittente mediante posta ordinaria a rischio di quest’ultimo e sollevando il Sito da ogni responsabilità in caso di perdita.
