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Informazioni Sul Servizio Di Contrassegno

Con Packlink è possibile confermare servizi di consegna in contrassegno quando in fase di prenotazione appare la dicitura Prevede Contrassegno.

Al momento l'unico corriere con il quale è possibile spedire in contrassegno tramite i nostro servizi è NEXIVE.

Il costo del servizo contrassegno varia a seconda dall'importo da riscuotere, a partire da 2,90 fino a 72€, con un supplemento extra a partire da 0.02 centesimi fino ad un massimo di 39,96€ per gli importi inclusi tra 73€ e 999€. Visualizzerai sempre il costo nel riassunto dell'ordine.

Quando effettui una spedizione in contrassegno il pagamento delle spese di trasporto lo dovrai sempre confermare online alla fine della prenotazione. L'importo del contrassegno non si riferisce al costo della spedizione, bensì fa riferimento al denaro che il corriere dovrà richiedere al destinatario al momento della consegna.

Il contrassegno non fa nemmeno riferimento al valore della merce che ti viene richiesto di inserire in fase di prenotazione.

Di seguito indichiamo come funziona il contrassegno:

  1. L'ordinante della spedizione indica in fase di prenotazione l'importo che il corriere dovrà richiedere al destinatario. Il contrassegno ha un costo che viene sempre indicato in fase di prenotazione. L'importo massimo che si può inserire è di 999.00 euro.
  2. Il destinatario paga alla consegna l'importo del contrassegno indicato al momento della prenotazione. Il pagamento avviene in contanti.
  3. Il corriere provvede, di norma e salvo eventuali contrattempi, a registrare il pagamento in un tempo variabile da 48 ore a 15 giorni.
  4. Packlink restituisce l'importo del contrassegno tramite bonifico all'ordinante dopo 15 giorni lavorativi dalla data di registrazione del pagamento avvenuto da parte della filiale e non dalla data di consegna del pacco.

Alla fine della prenotazione online, nella zona di Post Vendita dell'ordine ti verrà richiesto di inserire i dati bancari per poter effettuare l'accredito del contrassegno. Dovrai indicare:

  • Titolare del Conto Bancario
  • IBAN

Il rimborso avviene sempre e quando il destinatario provvede a pagare l'intero importo del contrassegno. 

Ricorda che dovrai allegare alla spedizione la lettera di vettura del corriere dove viene sempre indicato l'importo del contrassegno.

 

 

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