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Consegna Garantita: Quando Chiedere Il Rimborso Per Le Spese Di Trasporto

Se la tua spedizione non viene consegnata in tempo potrai richiedere il rimborso delle spese di trasporto solamente se hai confermato uno dei seguenti servizi:

  • BRT Priority 12.00
  • SDA Time Definite 12:00
  • UPS Express

Se hai prenotato il tuo invio con un altro servizio, PaccoCelere incluso, ricorda che i tempi di transito sono sempre stimati e mai garantiti. In questo caso, non sarà possibile richiedere il rimborso delle spese di trasporto.

I tempi di consegna per i servizi a transito stimato sono da intendersi indicativi e non vincolanti, in quanto dipendenti da fattori esterni a Packlink e non sempre sotto il diretto controllo del vettore (ritardi con la distribuzione, incidenti, traffico, maltempo, scioperi, etc). Resta intesto che non hanno valenza indicazioni unilaterali poste dal committente direttamente sul ddt, relative a tempi di resa richiesti (consegnare martedì entro le ore 12, etc).

Inoltre, come da Termini e Condizioni del sito, in caso di mancata esecuzione del servizio nei tempi attesi, il vettore e il sito non sono pertanto responsabili nemmeno per danni indiretti quali, a titolo esemplificativo, perdita di guadagno, avviamento, rapporto con la clientela.

I tempi di consegna degli ordini prenotati per le Isole, e/o altre località catalogate dai singoli corrieri come remote, sono sempre stimati come minimo in 48 ore lavorative. I tempi di transito che visualizzi online non includono questa maggiorazione sulla tempistica di transito. Tale tempistica varia a seconda del vettore e delle località dove non effettueranno consegne giornalmente.

Potrai consultare le condizioni e caratteristiche dei servizi con consegna garantita direttamente dalle pagine web dei corrieri che riassiumiamo a continuazione.

  • BRT Priority 12.00

Prevede la consegna entro le ore 12 del giorno successivo al ritiro senza limiti di peso, volume e numero di colli per spedizione. Le spedizioni dirette in Calabria, Sicilia e Sardegna vengono consegnate entro le ore 12 del secondo giorno successivo a quello del ritiro.

  • SDA Time Definite 12:00

Consegna garantita* entro le ore 12 del giorno lavorativo successivo al ritiro. Per le spedizioni in partenza da Sicilia, Calabria e Sardegna verso le altre regioni la consegna avverrà entro le ore 12 del secondo giorno lavorativo successivo al ritiro. * Rimborso pari al solo supplemento, su richiesta del cliente, in caso di ritardo superiore a 15 minuti.

  • UPS EXPRESS

Esportazione:Consegna prima di 48 ore ed entro le ore 12 verso la maggior parte degli indirizzi commerciali europei; consegna entro le ore 12 del secondo giorno lavorativo verso la maggior parte degli indirizzi commerciali degli Stati Uniti e le principali aree d'affari del Canada; consegna in un giorno stabilito entro due o tre giorni lavorativi entro le ore 12 in determinate aree dell'Asia.

La garanzia non si applica quando il ritardo nella consegna dipende dal fatto che il pacco non soddisfa le restrizioni e condizioni del servizio esposte nelle Condizioni Generali di Trasporto di UPS, da eventi che sfuggono al controllo di UPS (forza maggiore: condizioni climatiche avverse, blocco mezzi pesanti, scioperi) o a causa di una sospensione del trasporto o per l'esercizio di un diritto di pegno in accordo con i termini e le condizioni di UPS.

Importazione: Consegna entro le ore 12 di un giorno stabilito da Paesi d'origine di tutta Europa e di tutto il mondo.

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