Con Packlink non è possibile spedire bagagli, effetti personali, abbigliamento usato verso Paesi che non appartengono all'Unione Europea e in particolar modo Paesi del Latinoamerica, Russia, Canada, Cina, Thailandia e Stati Uniti per burocrazia doganale.
Lo sdoganamento può non essere approvato dagli ufficiali doganali in caso di mancanza di fatture, o scontrini, attestanti il valore della merce trasportata e la spedizione potrebbe essere rimandata al mittente con costi a carico dell'ordinante o essere distrutta a destinazione senza possibilità di recupero.