Il corriere non ha ritirato la spedizione nel giorno richiesto. Cosa devo fare?
Potrai richiedere un nuovo ritiro a partire dal giorno lavorativo successivo.
Perchè il corriere non ha ritirato la spedizione? I corrieri non sempre specificano il motivo del mancato ritiro. In generale, non avviene per i seguenti fattori:
- L'indirizzo di ritiro non è stato inserito correttamente in fase di ordinazione (ad esempio , manca il numero civico o non è stata indicata la sigla snc)
- Il mittente non era presente al domicilio al momento del passaggio del corriere
- Manca il nome sul campanello o il citofono è guasto (ti consigliamo sempre di lasciare un post-it sul citofono in questi casi)
- Il fattorino non ha potuto effettuare il ritiro a causa del traffico o altre problematiche di tipo logistico
Per riprogrammare il ritiro seleziona RITIRO
Affinché il nuovo ritiro avvenga correttamente, ti invitiamo a seguire i seguenti consigli:
- Indicaci in modo accurato i dati del mittente (nome, cognome, via e numero civico, nome sul campanello, orari di apertura/portineria, digicode per accedere all'edificio)
- Assicurati che ci sia sempre qualcuno presente al domicilio nell'intera fascia oraria
- Lascia un post-it sul citofono se non è presente il tuo cognome