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Quanto Costa Cancellare Un Invio?

La cancellazione di un ordine con Packlink è gratuita quando:

  • Hai effettuato un pagamento doppio. Hai pagato due volte per lo stesso ordine, uno dei due ti viene rimborsato.
  • Il corriere non ha ritirato la tua spedizione. È possibile richiedere il rimborso delle spese di trasporto solamente entro i 15 giorni solari successivi dalla data richiesta per l'invio se il corriere non ha ritirato la spedizione.

La viene rimborsata solo parzialmente quando:

  • La spedizione è stata ritirata dal corriere ma non consegnata al destinatario. Esempio: hai effettuato una spedizione da Roma a Parigi ma il corriere non la può consegnare al destinatario e la merce ti viene restituita. In questo caso riceverai il rimborso della spedizione parziale. Verrà infatti scalato l'importo relativo al transito effettuato dalla spedizione dal tuo domicilio alla filiale del corriere.
  • Quando il corriere effettua vari tentativi di ritiro senza riuscire a ritirare la merce possono venire applicati dei costi per il servizio prestato.

 

Nel momento in cui consegni l'invio al fattorino o sono passati 15 giorni dalla data del ritiro senza alcun sollecito di ritiro previo al nostro servizio di customer support non è più possibile effettuare la cancellazione ed il rimborso completo della spedizione: Posso Cancellare La Spedizione Dopo Averla Pagata?

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