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Posso stampare nuovamente l'etichetta o altra documentazione?

Se al momento della conferma dell'ordine non hai fatto in tempo a stampare i Documenti di Spedizione potrai recuperarli nella tua Area di Post Vendita.

Dopo aver effettuato il pagamento riceverai sempre una mail con un link per poter accedere alla tua area di Post Vendita da dove potrai scaricare la lettera di vettura del corriere, i documenti per la dogana, la fattura e ricevuta d'acquisto.

Se dopo il pagamento ti accorgi che ci sono degli errori, ti invitiamo a non affidare la merce al corriere ed a contattare il nostro servizio di Customer Support, per verificare se è possibile modificare i dati oppure richiedere la cancellazione della spedizione e riprenotarne una nuova direttamente online. In questo caso, la prima spedizione confermata ti verrà rimborsata.

Se devi richiedere una modifica per un ritiro che verrà effettuato in giornata, di lunedì, o il giorno lavorativo successivo, ti consigliamo di riprenotare direttamente un nuovo ordine tramite il sito e richiedere la cancellazione dell'anteriore. La prima spedizione confermata ti verrà annullata e rimborsata senza alcuna penale comunicando nella richiesta di cancellazione il nuovo numero ordine confermato.

 

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