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Cosa accade se la spedizione supera le dimensioni o il peso dichiarati?

Dichiarare peso o dimensioni inferiori a quelli reali può causare ritardi e addebiti aggiuntivi.

Se il peso e le dimensioni reali della spedizione superano quelle dichiarate al momento dell'ordinazione online, è possibile che il corriere si rifiuti di prendere in consegna la merce oppure si potranno verificare queste situazioni:

  • La spedizione potrà essere rispedita al mittente e non sarà possibile presentare alcuna richiesta di risarcimento.
  • La spedizione potrà essere trattenuta presso il deposito del vettore fino a quando non sarà stata pagata la differenza di prezzo corrispondente alla differenza tra i valori dichiarati e quegli effettivi del pacco.
  • L'accettazione dei Termini e Condizioni di Packlink, include l'art. 10, per il quale ''Qualora le caratteristiche del collo preso in consegna dal Vettore non corrispondano a quelle indicate dall’Utente al momento della prenotazione (peso, misure, contenuto, etc.), resta inteso che il servizio di trasporto e spedizione prestato dal Vettore potrà proseguire o, su indicazione ed in facoltà del Sito, essere sospeso; in ogni caso, il Sito avrà il diritto di addebitare all’Utente il sovrapprezzo relativo a tali diverse caratteristiche del collo. In virtù di ciò, il Sito tratterrà e potrà utilizzare i dati per il pagamento, forniti dall’Utente, sino al momento in cui esso sarà effettuato; successivamente, detti dati verranno trattati e cancellati come da policy privacy vigente.''

Durante il processo di acquisto, Packlink ti da la possibilità di controllare nuovamente tutti i dati inseriti al momento del preventivo e/o di modificarli.

Se modifichi il peso e/o le dimensioni del tuo pacco durante l'acquisto del servizio, la tariffa potrà cambiare a seconda del nuovo peso volumetrico dell'invio. In questo caso, il sistema te lo notificherà con il seguente messaggio ''Scegli un servizio alternativo. Hai modificato le dimensioni della tua spedizione, quindi il prezzo del servizio è cambiato.''

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