Ha ez az állapot látható, mint csomagkövetésének legutolsó frissítése, azt jelenti, hogy csomagját nem tudják helyesen feldolgozni a vámhivatalnál, így nem folytathatja az útját a rendeltetési hely felé.
Ez az állapot különböző problémák miatt állhat fenn az adószámlára vonatkozóan:
- A számla nem érkezett meg az áruval együtt a fuvarozó létesítményeibe (néha leválhat a dobozról).
- A mellékelt számla helytelen vagy hiányos.
- A számlája ellenőrzését követően a vámhivatalnok további dokumentáció felmutatására kötelezte Önt.
A lehető leghamarabb fel kell vennie velünk a kapcsolatot, hogy a szükséges időben és módon kezelhessük az ügyét.