A vásárlás visszaigazolása előtt, a "Megerősítés és fizetés" 3. lépésnél megjelenik a küldemény összes adata: a feladó és a címzett címe, a tartalom leírása, a csomagok száma, a szolgáltatás típusa stb.
Most van arra lehetőség, hogy ellenőrizzük, hogy van-e hiba a megadott adatokban és, hogy nem vásárol-e hibás adatokkal rendelkező szolgáltatást.
Tévedni emberi dolog, tehát ha a megrendelés megerősítése után hibát észlel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal és mindent megteszünk annak érdekében, hogy kijavítsuk a hibát.
Kérjük, ne feledje, hogy a választott szállítótól és / vagy típusától vagy szolgáltatásától függően bizonyos módosítások nem lesznek lehetségesek, viszont utánajárunk, hogy tudunk-e tenni mégis valamit a hiba kijavítása érdekében, hiszen számunkra ügyfeleink az elsők!
Ha a csomagot még nem vették fel, és módosításra van szüksége, akkor az adatok megváltoztatása még lehetséges. Azonban még a kérése után megerősítjük Önnek, hogy tudjuk-e módosítani a rendelést, vagy hogy ha le kell mondania azt annak érdekében, hogy újra fel tudja adni csomagját a helyes adatok megadásával.
Abban az esetben, ha a csomag fel lett véve és már úton van, a küldemény módosításának lehetősége jelentősen csökken, és a módosítás típusától függően akár további költségek is felszámíthatóak (például ugyanazon város címének megváltoztatása vagy az irányítószám megváltoztatása).