Az egyik fő oka annak, hogy Packlink hivatkozása nem szolgáltat csomagkövetési információkat, az, hogy még nem került sor a csomagfelvételre. Ez teljesen normális, ezért ne aggódjon, ha az oldal semmilyen információt nem jelenít meg a szám beírása után.
A címke elengedhetetlen azokhoz a szolgáltatásokhoz, amelyek ezt előírják, így a csomag felcímkézésének elmulasztása szintén a csomagkövetés hiányának oka lehet.
Néhány fuvarozó harmadik felek révén működik a külföldi országokban, és ebben az esetben egy új, nemzetközi csomagkövetési számot hoznak létre. Ennek következményeként lehetséges, hogy a csomagkövetés nem frissül valós időben. Ha a csomagfelvétel napjától már eltelt két munkanap, és még nem áll rendelkezésére csomagkövetés, akkor ne habozzon felvenni velünk a kapcsolatot.
Ha küldeményét átvették, felragasztott minden címkét, a Packlink megfelelően működik, és nyomonkövetési száma mégsem ad találatot, mi szokásunkhoz híven, örömmel állunk rendelkezésére a Súgó portálon keresztül.