A Címkék létrehozása állapot a küldemény szerződéskötésének véglegesítésekor különböző problémák miatt merülhet fel. Az esetek túlnyomó többségében a fuvarozó rendszerének karbantartási munkálatai és/vagy a nem szokványos karakterek használata miatti számítógépes hibák okozzák.
Tippek
- A hibakockázat minimalizálása érdekében kerülje a különleges karakterek használatát a küldemény adatainak bevitele során, például: &, à, ª, ª, º, ä, ë, ø stb.
- Ne használjon más ábécékből származó betűket, például kínai, orosz, arab, görög stb.
Ha 10-15 perc elteltével nem kapta meg e-mailben a címkét tartalmazó PDF-dokumentumot, vagy ha nem tudja letölteni a címkét az értékesítés utáni oldalról, kérjük, lépjen kapcsolatba a Packlink ügyfélszolgálatával a súgó oldalon keresztül beküldött kérelmével, és válassza a Címkék opciót. Ügyfélszolgálati munkatársaink el fogják küldeni Önnek a címkét a szolgáltatásra való feliratkozáskor megadott e-mail címre.