A kártérítési osztály formanyomtatványában kért képek és dokumentumok elengedhetetlenek a reklamáció benyújtásához, ezért a feladás elküldése előtt erre különösen figyeljen oda!
- Nagyon fontos, hogy minden lehetséges dokumentum a rendelkezésére álljon, ami bizonyítja a feladandó áru értékét. Kérni fogjuk a termék megvásárlási számláját
- Képek a külső csomagolásról (doboz) és a belső csomagolásról (védőanyagok)
- Igazolások a fuvarozótól (csomagfelvételi és kézbesítési szállítólevél).
Ezeket az információkat a fuvarozó igényelni fogja a Packlinktől, ezek nélkül a kártérítés igénylése nem lehetséges.