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Happy Post

Détails du service 

Suivi

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Type de service

Délai de transit

Restrictions

Étiquette 

Conditions

Contact

Horaires enlèvement-livraison

Preuve de livraison


Palette


Détails du service :

  • Temps de transit estimé du lundi au vendredi, hors jours fériés
  • Dépôt direct en points relais
  • Dimension maximale: 100 cm. Poids maximal: 20 kg par colis. L+l+h < 150 cm
  • Suivi de l’expédition directement depuis la web du transporteur à l’aide du numéro de colis
  • Service clients Packlink disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h (exceptés jours fériés)
  • IMPORTANT: les envois vers les boîtes postales ne sont pas possibles et seront systématiquement retourné

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Type de service :

- Happy Post Pack Suivi Monde

  • Temps de transit estimé de 6 jours ouvrés
  • Dépôt en point relais et livraison à domicile

 

happy_post_pack_suivi_monde.JPG

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Étiquette :

  • Étiquette d’envoi obligatoire
  • Conservez le numéro fourni par le point relais lors du dépôt

 

  • LABEL_HAPPY_POST.png

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Horaires dépôt / livraison :

  • Dépôt en fonction des horaires du point relais de départ
  • Livraison sur site en 2 à 9 jours estimés selon le pays de destination

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Suivi :

  • Suivi disponible directement depuis Happy post : http://www.happy-post.com/envoyer-colis/followUp/index/
  • Introduisez le numéro de colis (présent sur le bordereau) et code postal de départ

 

TRACKING_HAPPY_POST.JPG

 

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Délai de transit :

  • Le délai de transit court à compter du jour ouvré suivant le dépôt du colis. Il apparaît à titre indicatif et n’est pas garanti
  • Le temps de transit varie en fonction du pays de destination

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Conditions :

  • En cas d’absence du destinataire et/ou de dimensions du Colis supérieures à celles de la boîte aux lettres, un avis de passage décrivant les modalités du retrait/de la livraison du Colis est déposé.
  • Si la livraison s’avère impossible, le colis sera retourné à l’expéditeur avec les frais correspondant

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Preuve de livraison :

  • Le colis peut être déposé en boîte aux lettres sans signature

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Assurance :

- Expédition assurée :

  • Si vous avez souscrit une assurance avec Packlink, votre envoi sera alors couvert à hauteur du montant indiqué lors de la souscription de l’assurance, sous réserve d’acceptation de la réclamation
  • Toute réclamation doit être traitée directement avec Packlink
  • En cas de doutes, n’hésitez pas à consulter la rubrique “Assurances” du centre d’aide

 

- Expédition sans assurance :

  • Si aucune couverture n’a été souscrite lors de la commande, la réclamation sera traitée directement avec la compagnie de transport en fonction de leurs CGV et non pas avec notre assureur.

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Restrictions :

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Contact transporteur :

  • Toute demande doit être formulée directement auprès de Packlink
  • Informations contact Happy Post : http://www.happy-post.com/contacts/

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Palette :

  • Les palettes ne sont pas prises en charge dans le réseau Happy Post

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