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GLS

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Détails du service 

Suivi

Assurance

Type de service

Délai de transit

Restrictions

Étiquette 

Conditions

Contact

Horaires enlèvement-livraison

Preuve de livraison


Palette


Détails du service :

  • Temps de transit estimé du lundi au vendredi, hors jours fériés
  • Enlèvement et livraison à domicile
  • Livraison contre signature
  • Poids maximum (emballage + marchandise) : 30 kg.
  • Dimension maximale: 200 cm / L+l+h < 340 cm

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Type de service :

GLS National

  • Temps de transit estimé de 24h
  • Enlèvement et livraison à domicile
  • Livraison tracée avec signature électronique

 

gls_national.PNG

 

GLS Export Europe

  • Temps de transit estimé de 48h
  • Enlèvement et livraison à domicile
  • Livraison tracée avec signature électronique

 

gls_export_europe.PNG

GLS Import

  • Temps de transit estimé de 48h
  • Enlèvement et livraison à domicile
  • Livraison tracée avec signature électronique

 

GLS_IMPORT.PNG

 

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Étiquette :

  • Le coursier se présente muni du bordereau lors de l’enlèvement

 

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Horaires dépôt / livraison :

  • Enlèvement tout au long de la journée, entre 9h et 18h
  • Livraison à domicile

 

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Suivi :

  • Suivi disponible directement sur Packlink ou depuis GLS : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match=
  • Introduisez le numéro de colis

gls_tracking.PNG

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Délai de transit :

  • Le délai de transit court à compter du jour ouvré suivant l’enlèvement du colis. Il apparaît à titre indicatif
  • Le temps de transit varie en fonction du service sélectionné

 

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Conditions :

  • En cas d’impossibilité de livraison, GLS France s’engage à conserver les colis durant 8 jours ouvrés

 

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Preuve de livraison :

  • Livraison contre signature 

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Assurance :

- Expédition assurée :

  • Si vous avez souscrit une assurance avec Packlink, votre envoi sera alors couvert à hauteur du montant indiqué lors de la souscription de l’assurance, sous réserve d’acceptation de la réclamation
  • Toute réclamation doit être traitée directement avec Packlink
  • En cas de doutes, n’hésitez pas à consulter la rubrique “Assurances” du centre d’aide

 

- Expédition sans assurance :

  • Si aucune couverture n’a été souscrite lors de la commande, la réclamation sera traitée directement avec la compagnie de transport en fonction de leurs CGV et non pas avec notre compagnie d'assurance.

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Restrictions :

 

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Contact transporteur :

 

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Palette :

  • Les palettes ne sont pas prises en charge dans le réseau GLS

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