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Détails du service :
- Temps de transit estimé du lundi au vendredi, hors jours fériés
- Enlèvement et livraison à domicile
- Livraison contre signature
- Suivi de l’expédition directement sur Packlink ou depuis la web du transporteur à l’aide du numéro de colis
- Service clients Packlink disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h (exceptés jours fériés)
- Les denrées alimentaires (périssables ou non) sont interdites avec TNT
Type de service :
- TNT Express National 18h00
- Temps de transit de 24h
- Enlèvement et livraison à domicile
- Livraison tracée avec signature électronique
- TNT Express National
- Livraison express en France, hors weekend et jours fériés.
- Enlèvement et livraison à domicile
- Livraison tracée avec signature électronique
- TNT Economy Express
- Livraison dans le monde entier, hors weekend et jours fériés.
- Enlèvement et livraison à domicile
- Livraison tracée avec signature électronique
- TNT Economy Express 12h00
- Livraison dans le monde entier avant 12h00, hors weekend et jours fériés.
- Enlèvement et livraison sur site
- Livraison tracée avec signature électronique
- TNT Express
- Livraison express dans le monde entier, hors weekend et jours fériés.
- Livraison avant 18h
- Enlèvement et livraison sur site
- TNT Express 12h00
- Livraison express dans le monde entier, hors weekend et jours fériés.
- Livraison avant 12h
- Enlèvement et livraison sur site
- Livraison tracée avec signature électronique
- TNT Express Import
- Livraison express vers la France, hors weekend et jours fériés.
- Livraison avant 18h
- Enlèvement et livraison sur site
- Livraison tracée avec signature électronique
Horaires dépôt / livraison :
- Enlèvement tout au long de la journée, entre 9h et 18h
- Livraison à domicile
Suivi :
- Suivi disponible directement sur Packlink ou depuis TNT : http://www.tnt.fr/public/suivi_colis/recherche/index.do
- Introduisez le numéro de colis (présent sur le bordereau)
Délai de transit :
- Le délai de transit court à compter du jour ouvré suivant l’enlèvement.
- Le délai apparaît à titre indicatif et varie en fonction du service
Conditions :
- Le suivi de l'expédition est de la responsabilité du client
- En cas d’échec de livraison, une seconde tentative de livraison sera effectuée. En cas d'impossibilité de livraison, le colis sera retourné avec les frais correpondant
Preuve de livraison :
- Livraison contre signature
Assurance :
- Expédition assurée :
- Si vous avez souscrit une assurance avec Packlink, votre envoi sera alors couvert à hauteur du montant indiqué lors de la souscription de l’assurance, sous réserve d’acceptation de la réclamation
- Toute réclamation doit être traitée directement avec Packlink
- En cas de doutes, n’hésitez pas à consulter la rubrique “Assurances” du centre d’aide
- Expédition sans assurance :
- Si aucune couverture n’a été souscrite lors de la commande, la réclamation será traitée directement avec la compagnie de transport et non pas avec notre assureur. Les CGV du transporteur primeront alors sur les notres
Restrictions :
- Marchandises qui apparaissent dans la liste non exhaustive des articles interdits et contraires aux réglementations nationales et internationales classées par l’ADR ainsi que les effets personnels
- Denrées alimentaires
Contact transporteur :
- Toute demande doit être formulée directement auprès de Packlink
- Informations de contact TNT https://www.tnt.com/express/fr_fr/site/home/help-center.html
Palette :