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J’ai été prélevé deux fois, que faire ?

Si après confirmation de la commande, vous vous apercevez que vous avez été prélevé deux fois, vérifier tout d’abord que vous avez reçu deux mails de confirmation.

S'il s’agit d’un doublon et que vous désirez réaliser une seule et unique expédition, contactez-nous en nous indiquant la référence FR0…de l’envoi que vous souhaitez annuler et nous vous rembourserons.

 

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