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Qui peut effectuer la réclamation ?

Seul le donneur d’ordre de l’envoi est autorisé à réclamer. Toute réclamation provenant d’un mail différent de la personne qui a commandé et payé l'envoi sur Packlink ne pourra être acceptée. 

Conformément à la loi Informatique et Libertés, nous ne sommes pas habilités à fournir des informations à des tierces personnes.

Voir aussi : Comment réaliser la réclamation 

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