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Garantie de remboursement

Si votre envoi est de caractère urgent et que vous avez choisi un service express avec livraison garantie, vous pourrez solliciter le remboursement des frais de port si la livraison n’est pas effectuée en temps et en heure à cause de la compagnie de transport (retard, panne etc…)

Nous vous rappelons que seuls les services suivants bénéficient d’une livraison garantie :

  • DHL 9h
  • DHL 12h
  • UPS Express

En cas d’incident, n’hésitez surtout pas à nous contacter pour obtenir une compensation.

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