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Mon bon de réduction ne fonctionne pas

Si, au moment d’introduire le bon de réduction, le message d’erreur “Le bon de réduction n'est pas valable pour ce service ou a expiré” apparaît, vérifiez :

  • La date de validité du coupon
  • Les services sur lesquels la réduction est applicable
  • Le nombre d’utilisation possible (coupon à usage unique par exemple)
  • La commande est faite depuis votre compte packlink (vous devez être connecté à votre compte pour utiliser le bon)

Si après les vérifications ci-dessus, vous ne parvenez toujours pas à introduire le bon, contactez-nous, nous nous ferons un plaisir de vous aider à profiter de la réduction qui vous a été accordée.

 

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