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Je ne dispose d’aucune facture ni photographies de mon envoi, je peux réclamer ?

 

Les images et documents sollicités par le Département dñ Assurances pour pouvoir présenter votre réclamation sont indispensables, c¨est pourquoi il faut que soyez attentif au recommandations suivantes.

  • Il est important que vous soyez en possession de tous les documents possibles qui puissent justifier la valeur de ce que vous allez envoyer.
  • Photographies de l´emballage et du contenu tel qu´il a été reçu. 
  • Justificatifs du transporteur (bordereau d´enlèvement et de livraison)

Toutes ces informations seront requises par la compagnie d´assurances et le propre transporteur, sans celles-ci, la réclamation ne pourra être présentée.

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