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Cómo depositar un bulto en un punto del transportista

En primer lugar, revisa el tipo de recogida ya que no todos los servicios permiten depositar en un punto de recogida. Si el servicio contratado es de puerta a puerta no se puede depositar en un punto de recogida del transportista. 

Pero si el servicio contratado es de recogida en oficina o punto de recogida, ten en cuenta los siguientes puntos para asegurarte de que no hay incidentes durante el proceso: 

  • Verifica el punto de recogida: Recuerda que si has contratado con Correos, puedes depositarlo en cualquier oficina que más te convenga, como una de camino al trabajo. 
  • Confirma que el peso y medidas son correctos: Desde la oficina de recogida se va a verificar el peso y medidas del bulto antes de aceptarlo, y si el agente detecta alguna discrepancia es posible que rechacen la recogida. 
  • Comprueba los datos de contacto: Especialmente si la entrega es en un punto de entrega, ya que desde allí notificarán al destinatario por SMS o correo electrónico de que está disponible y puede acudir a retirar la mercancía a la oficina elegida. En las ocasiones en las que se tenga que devolver la mercancía por incidencia en la entrega, el bulto se depositará en la oficina correspondiente a tu zona y se te notificará para que puedas retirarlo.
  • Imprime la etiqueta y pégala al bultoSin la etiqueta, no te admitirán el paquete en el punto. Ten en cuenta que ninguno de los colaboradores de Packlink imprimen etiquetas para el cliente, es el cliente quien debe llevar el documento preparado.
  • Deposita en el punto/oficina de recogida: Al depositar la mercancía, es necesario que solicites copia del resguardo de admisión / albarán de recogida, pues dicho documento es la evidencia de que el transportista se hizo cargo de tu envío, en caso de reclamación siempre será necesario que presentes el mismo.

 

Si tienes cualquier duda respecto a las recogidas en oficina/punto de recogida, ¡no dudes en contactar con nosotros para que podamos ayudarte con todo lo que necesites!

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