EJEMPLO 1. EXTRAVÍO EN DESTINO INTERNACIONAL POR CARRETERA
Mi envío no ha llegado a destino. Envié 1 bulto que pesaba 5 Kgs. Lo recogieron en Madrid y tenía como destino Reino Unido.
La indemnización que te correspondería sería la siguiente:
Abono de Portes. Es el precio que has pagado por el transporte del envío. Otros conceptos no se encuentran incluidos. Ejemplo: Servicio Priority.
Indemnización por Mercancía. Multiplicaremos los 5 Kgs por 10 €
TOTAL: 50 €
Indemnización = Abono de Portes + Indemnización por Mercancía
EJEMPLO 2. FALTA PARCIAL EN DESTINO INTERNACIONAL POR CARRETERA
Uno o más bultos no han llegado a destino. Mi envío estaba compuesto por 5 bultos y 2 ellos no han llegado a destino. Los bultos que no han llegado pesaban 25 y 10 Kgs. Lo recogieron en Valencia y tenía como destino Alemania.
La indemnización que te correspondería sería la siguiente:
Abono Parcial de Portes. Es el precio que has pagado por el transporte del envío y se aplicaría la parte proporcional. Dividimos el importe del servicio entre el nº de bultos enviados. Otros conceptos no se encuentran incluidos. Ejemplo: Servicio Priority.
Indemnización por Mercancía. Multiplicaremos 25 Kgs por 10 € y también multiplicaremos 10 Kgs por 10 €
Mi bulto de 25 Kgs: 250 €
Mi bulto de 10 Kgs: 100 €
TOTAL: 350 €
Indemnización = Abono Parcial de Portes + Indemnización por Mercancía
EJEMPLO 3. ROBO EN DESTINO INTERNACIONAL POR CARRETERA
El conductor que traía mi envío ha sufrido un atraco. Había enviado 1 bulto que pesaba 15 Kgs. Lo recogieron en Salamanca y tenía como destino Francia.
La indemnización que te correspondería sería la siguiente:
Abono de Portes. Es el precio que has pagado por el transporte del envío. Otros conceptos no se encuentran incluidos. Ejemplo: Servicio Priority.
Indemnización por Mercancía. Multiplicaremos los 15 Kgs por 10 €
TOTAL: 150 €
Indemnización = Abono de Portes + Indemnización por Mercancía
EJEMPLO 4. DAÑO EN DESTINO INTERNACIONAL POR CARRETERA
Mi envío ha resultado dañado durante el tránsito. Envíe 4 bultos y 2 de ellos han resultado dañados. Los 2 bultos dañados pesaban 3 y 7 Kgs, respectivamente. Mi envío fue recogido en La Coruña y tenía como destino Italia.
Además, de toda la documentación que te solicitaremos es posible que también necesitemos un Presupuesto de Reparación para tramitar la reclamación.
La indemnización que te correspondería sería la siguiente:
Abono Parcial de Portes. Es el precio que has pagado por el transporte del envío y se aplicaría la parte proporcional. Dividimos el importe del servicio entre el nº de bultos enviados. Otros conceptos no se encuentran incluidos. Ejemplo: Servicio Priority
Indemnización por Mercancía. Multiplicaremos 3 Kgs por 10 € y también multiplicaremos 7 Kgs por 10 €.
Mi bulto de 3 Kgs: 30 €
Mi bulto de 7 Kgs: 70 €
TOTAL: 100 €
Indemnización = Abono Parcial de Portes + Indemnización por Mercancía
EJEMPLO 5. FALTA CONTENIDO EN DESTINO INTERNACIONAL POR CARRETERA
Cuando he abierto mi envío, compruebo que no se encuentra todo el contenido. Envié 1 bulto de 8 Kgs con ropa y sólo he recibido 4 Kgs de ropa. Mi envío fue recogido en Bilbao y tenía como destino Bélgica.
La indemnización que te correspondería sería la siguiente:
Abono de Portes. Es el precio que has pagado por el transporte del envío. Otros conceptos no se encuentran incluidos. Ejemplo: Servicio Priority
Indemnización por Mercancía. Multiplicaremos los 4 Kgs que no hemos recibido por 10 €.
TOTAL: 40 €
Indemnización = Abono de Portes + Indemnización por Mercancía
EJEMPLO 6 DESTRUCCIÓN
El camión en el que viajaba mi envío, ha sufrido un accidente y se ha prendido fuego. Mi envío ha quedado destruido. Envié 1 bulto de 2 Kgs. Mi envío fue recogido en Ávila y tenía como destino Suecia.
La indemnización que te correspondería sería la siguiente:
Abono de Portes. Es el precio que has pagado por el transporte del envío. Otros conceptos no se encuentran incluidos. Ejemplo: Servicio Priority
Indemnización por Mercancía. Multiplicaremos los 2 Kgs por 10 €
TOTAL: 20 €
Indemnización = Abono de Portes + Indemnización por Mercancía