En nuestra oferta de envíos nacionales ofrecemos servicios de entrega con contra-reembolso.
Este servicio consiste en que el repartidor cobra al destinatario una cantidad determinada en el momento de la entrega. Pero esto no quiere decir que el envío sea a portes debidos, puesto que el envío lo deberás pagar de forma online a través de nuestra plataforma.
El importe máximo que puedes solicitar es de 999€.
Durante el proceso de contratación puedes identificar los servicios por el siguiente distintivo:
Admite contra-reembolso
¿Cómo puedes contratarlo?
En el paso 1. Datos del envío encontrarás el apartado Otras opciones, para contratar el servicio deberás marcar la opción Contra-reembolso, e indicar los siguientes datos:
- Cantidad del contra-reembolso. Importe que deberá pagar el destinatario en el momento de la entrega.
- Titular de la cuenta. Nombre y apellidos o razón social, del titular de la cuenta bancaria donde quieres recibir el dinero.
- Código IBAN. Los 24 dígitos de la cuenta bancaria sin espacios.
¿Cuándo y cómo recibirás el dinero del contra-reembolso?
Recibirás el importe del contra-reembolso a través de transferencia bancaria en la cuenta de origen español* que hayas detallado en la contratación, en un plazo de 15 días a partir del día siguiente a la entrega de la mercancía y cobro al destinatario.
*Cualquier petición de transferencia internacional tendrá un sobreprecio de 5.00 € que el contratante deberá satisfacer en concepto de gastos financieros y administrativos.
Importante
En el caso de los servicios con etiqueta obligatoria el paquete deberá viajar con la etiqueta Packlink para garantizar el cobro del contra-reembolso.
¿Qué debes tener en cuenta?
- El cobro al destinatario se realiza siempre en metálico (efectivo). El mensajero no lleva cambio, por lo que el destinatario debe tener preparada la cantidad exacta antes de la entrega. Por ello, avisa al destinatario para así evitar incidencias o retrasos en la entrega.
- Todas las empresas de transporte dejan constancia de la cantidad cobrada en concepto de contra-reembolso en el albarán de entrega, por lo que es importante que el destinatario conserve el justificante de pago.