Si se ha cumplido el horario previsto de recogida y el mensajero no ha pasado por el domicilio, Nuestros agentes gestionarán el incidente con la empresa de transporte para ofrecerte una solución.
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Antes de solicitar una nueva recogida, asegúrate de no seleccionaste durante el proceso de compra la opción de depositar la mercancía en una oficina/ParcelShop. En este caso, el transportista no recogerá el paquete en el domicilio de origen, sino que el remitente tendrá que depositarlo en un
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