Im Falle eines Verlust oder Schaden, sind Sie verpflichtet den Wert der versendeten Ware nachzuweisen.
In der Regel werden folgende Unterlagen benötigt:
Wertnachweis/ Zahlungsnachweis (mit Absender- und Empfängerinformationen) :
- Verkaufsrechnung oder Einkaufsrechnung mit Lieferschein
oder
- Verkaufsnachweis: z.B. Ebay Transaktion.
- PayPal / Überweisungsbeleg
Im Falle das es sich um einen Versand von gebrauchten persönlichen Gegenständen handelt ( z.B. bei Umzug) kann in Einzelfällen eine Eidesstattliche Versicherung akzpetiert werden. Diese finden Sie im Anhang