Sobald Sie den Versandauftrag storniert und eine schriftliche Stornobestätigung durch den Kundenservice erhalten haben, erfolgt die Erstattung der Versandkosten innerhalb von 24 Stunden auf Ihrem Paypal-, Kreditkarten- oder Bankkonto.
Bei Sammelrechnungen wird der stornierte Betrag anhand einer Gutschrift auf der Rechnung hinterlegt.
Sollten Sie den Auftrag per Kredit Karte bezahlt haben, wird der Betrag sofort durch Packlink erstattet. Dennoch kann es 3-4 Werktage dauern bis der Betrag auf Ihrem Kono sichtbar ist, dies ist von Bank zu Bank unterschiedlich.
Sollten Sie den Auftrag per PayPal bezahlt haben, wird der Betrag sofort durch Packlink erstattet. Der Betrag ist in der Regel innerhalb weniger Minuten auf Ihrem PayPal Konto sichtbar.
Bei Sammelrechnungen wird der stornierte Betrag anhand einer Gutschrift auf der Rechnung hinterlegt.