Der Status Etiketten werden erstellt kann aufgrund verschiedener Probleme beim Abschluss des Vertrags für die Sendung auftreten. In den allermeisten Fällen handelt es sich um Wartungsarbeiten am System des Beförderers und/oder um Computerfehler aufgrund der Verwendung unkonventioneller Zeichen.
Tipps
- Um das Fehlerrisiko zu minimieren, vermeiden Sie bei der Registrierung Ihrer Sendungsdaten die Verwendung von Sonderzeichen, z. B.: &, à, ª, º, ä, ë, ø usw.
- Verwenden Sie keine Buchstaben aus anderen Alphabeten wie Chinesisch, Russisch, Arabisch, Griechisch usw.
Wenn Sie nach 10-15 Minuten das PDF-Dokument mit dem Etikett nicht per E-Mail erhalten oder es nicht von Ihrer Post-Sale-Seite herunterladen können, wenden Sie sich bitte an das Packlink-Kundendienstteam. Gehen Sie dazu auf die Support-Seite, wählen Sie die Option Kontaktieren Sie uns und wählen Sie dann die Kategorie Versandetiketten. Unsere Mitarbeiter werden das Etikett an die E-Mail-Adresse senden, die Sie bei der Anmeldung für den Service angegeben haben.