Der Status Etiketten werden erstellt kann aufgrund verschiedener Probleme beim Abschluss des Vertrags für die Sendung auftreten. In den allermeisten Fällen handelt es sich um Wartungsarbeiten am System des Beförderers und/oder um Computerfehler aufgrund der Verwendung unkonventioneller Zeichen.
- Um das Fehlerrisiko zu minimieren, vermeiden Sie bei der Registrierung Ihrer Sendungsdaten die Verwendung von Sonderzeichen, z. B.: &, à, ª, º, ä, ë, ø usw.
- Verwenden Sie keine Buchstaben aus anderen Alphabeten wie Chinesisch, Russisch, Arabisch, Griechisch usw.
Wenn Sie nach 10-15 Minuten das PDF-Dokument mit dem Etikett nicht per E-Mail erhalten haben oder es nicht von Ihrer Post-Sales-Seite herunterladen können, wenden Sie sich an das Packlink-Kundendienstteam, indem Sie eine Anfrage über die Support-Seite senden und die Option Versandetiketten wählen. Unsere Mitarbeiter werden es an die E-Mail-Adresse senden, die Sie bei der Anmeldung für den Service angegeben haben.