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Wie kann ich eine Entschädigung bei Verlust oder Beschädigung der Ware in Anspruch nehmen?

Im Fall einer Beschädigung, fehlendes Inhalts oder kompletter Verlust Ihrer Sendung, kontaktieren Sie immer direkt uns über unser Kontaktformular und Angabe des vorhandenen Schadens oder des Verlustes.

Die Schadensabteilung wird sich mit dem zuständigen Transportunternehmen in Verbindung setzen, um die Reklamation zu bearbeiten und notwendige Unterlagen und Fotos, welche vorab bei Ihnen angefordert wurden, einzureichen.

Sobald ein Abschluss durch das Transportunternehmen bekannt gegeben wurde, werden Sie schnellstmöglichst durch die Schadensabteilung informiert.

 

 

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