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Meine Sendung wurde nicht abgeholt. Was kann ich tun?

Alle Paketdienste haben vorgegebene Abholzeiten, welche Ihnen während des Bestellvorganges bei Ihrer Auswahl des Abholdatums angezeigt werden.
Wir bitten Sie, den vorgegebenen Abholzeitraum komplett abzuwarten.

Wurde die Sendung aber nicht am gebuchten Tag und in dem angegebenen Abholzeitraum abgeholt oder haben Sie in der Sendungsverfolgung einen vorzeitigen Abbruch der Abholung durch den Transportdienst in der Sendungsverfolgung vermerkt, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der Packlink-Referenznummer (DE...).

Die Abholung wird bei dem Transportdienst reklamiert und ein neuer Abholtermin vereinbart.

Je nach Transportunternehmen können Sie Ihre Sendung mit dem Ihnen zugesandten Versandetikett auch in einem Paketshop abgeben.
Dies gilt jedoch nicht bei Sendungen, bei welchen der Transportdienst das Versandetikett zur Abholung mitbringt.

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